#98 – Individuell statt Schublade: die QPR seit dem 1. Juli
Seit dem 1. Juli gelten im ambulanten Bereich neue Qualitätsprüfungs-Richtlinien. Holger Ohm hat in den Wochen danach mit drei Kundinnen und Kunden gesprochen, die bereits geprüft wurden: zwei ambulante Dienste in Niedersachsen, einer in Hessen. Das Ergebnis dieser Rückmeldungen ist der Ausgangspunkt dieser Folge – und es fällt sehr unterschiedlich aus.
In Hessen wurde die individuelle Pflege ausdrücklich positiv hervorgehoben, weil die Dokumentation den realen Verhältnissen angepasst war. In Niedersachsen dagegen stand die Evaluation der Expertenstandards so stark im Vordergrund, dass die persönlichen Verhältnisse vor Ort kaum Gewicht bekamen. Für Holger Ohm ist das eine Diskrepanz zur Richtlinie selbst, die...